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有温度的医疗服务医人病更暖人心 —东吴中西医结合医院妇科病区一患者送锦旗赞服务

时间:2020.08.20 点击数: 127 次

  7月12日晚上,苏州东吴中西医结合医院妇科病区收到了一位患者张女士送来的一面锦旗和声声感谢,而吸引我们的不是这面锦旗,而是这锦旗背后温暖而鲜活的动人事迹,也是医患之间真心相待、共同谱写的生命之歌。

  张女士今年已经37岁了,一直生活和工作在北京,最近来苏州出差,却不幸发生了宫外孕,先后辗转了两家医院,都感觉好像受到了委屈。在第二家医院就诊时,因为感觉特别焦虑,一直希望医生可以尽快为自己手术,而因手术需要她听医生的话禁食已经两天了,各项检查也做了,却一直没有得到确切的手术时间,加上没有得到更多的关爱,这让张女士敏感的神经一直紧绷,甚至有一丝丝的灰心和绝望,张女士觉得自己不能再等了,自己一个人身处异地又是宫外孕,紧张焦虑的心情让她迫不及待想要找到一个让自己安全的地方,她说那种感觉就是多等一分钟等待都是一种煎熬。
 

  随后她通过原来在北京认识的一位医生的介绍转诊到了我院,7月7日晚上,转入院后,做好了一系列术前检查,7月8日一早,我院妇科主任李先国、朱小春联合为张女士做了手术。手术中发现,张女士不仅仅有异位妊娠,子宫后壁与盆底还呈膜状粘连,盆腔粘连严重。李先国主任、朱小春医生为患者进行了腹腔镜下右侧输卵管妊娠异物清除术以及盆腔黏连分解,随后行刮宫术。

  考虑到张女士今后还有生育需求以及张女士异位妊娠的实际情况,所以尽可能的保留了输卵管的功能性,在缝合技术上都极为精细,极力减少损伤的发生。手术很成功,术后的张女士也感觉到了压在心里的千斤重担卸了下来,随后安心住院休养。


 

  住院期间,我院党支部书记、客服主任林志彬得知了张女士的特殊情况后,每天都会抽空去病房看望她,并且听她诉说一些心事,给予精神上的支持与安慰;而医护人员每天照料的也都很悉心,每天查房耐心问病情以及恢复情况。大家除了关心病情,生活上也给予了尽可能多的帮助,这点点滴滴都让张女士感觉到了亲人般的温暖。她说,虽然是小事,但是很感动,因为自己一个人在外地生了病,那种绝望的心情差点就吞噬了自己,而现在不仅仅把病看好了,也暖到了心,还交到了朋友。
 

  7月12日晚,也就是张女士出院的前一天晚上,她把定好的锦旗送到了值班医生的手上,锦旗上“医德高尚医术精湛、关爱病人胜似病人”两行字见证了医患之间的真情,映射了医患携手战胜病痛的画面,这不仅是对医护人员工作的认可和鼓励,更是前进的动力。

  这面锦旗的背后,我们仿佛看到了医生们无影灯下耐心细致、妙手回春的精湛技术、每一次耐心解释和宽慰所给予的战胜疾病的勇气以及护士长带领的护理团队精心的护理和灿若仙花的微笑,客服团队的耐心回访慰问,让病患们在这个轻松愉悦的就医环境里充满安全感,对未来新的生活充满信心。

  李先国主任说,医生与患者都拥有共同的目标那就是战胜病痛、拥抱健康,只要用责任呵护生命,彼此都能将爱分给对方,便会少一份焦躁,多一份理解,好的医生不仅仅是医术好,也要有人情味和同理心,这样医院手术台不再是冰冷的,态度不再是冷漠的,病房不再是灰暗的,而是充满爱与希望的美好人间!