因前列腺炎到苏州东吴中西医结合医院接受治疗的张先生，即将要出院时候找到了该院的曾志贤院长，反映这些天一直悉心照顾他的王姓护士，为他的好了提供了保障。

    据苏州东吴中西医结合医院调查，照顾张先生的是一位年纪不过23岁的王护士，已经在医院工作了两年，工作积极认真，经验丰富，护理工作做得有条有序，经她护理的患者普遍反映良好，被医院多次评为先进个人。

    据张先生介绍，自从来到医院治疗，就一直在王护士的悉心照顾之下，为我取药、拿化验单、爬上跑下的。住院之后，每天早上很早，王护士都会前来询问我身体好了情况，睡眠怎么样，有没有什么不良反映，然后照顾我起床洗涮，为我准备早餐，真的无微不至，自己快要成年的女儿都没有这样照顾我过。

    领导重视护理工作，形成人人参与氛围

    据了解，苏州东吴中西医结合医院护理工作之所以能够广受患者赞誉，医院护士能够提高优质服务、视患者如家人，与医院领导的 支持、全院医护人员参与密不可分。医院领导身体力行，借鉴吸收其他医院护理工作的优势， 应用于医院护士的培训，同时要求护士参加专题培训班，提高护士的业务水平。医院评定了先进科室、先进个人等多项奖励机制，全院动员，统一思想，提高认识，营造争创“示范医院”、“示范病房”的氛围。

    优质护理，服务水平上去了，病人满意度提高了

    护士的思想认识提高了，业务水平能力上升了，护士能更好的与患者沟通交流、完成生活护理和基础护理，传统的治疗性护理就悄然向现代的综合性护理转变。到位的护理服务，让患者满意了，家属也放心了。

    据悉，苏州东吴中西医结合医院的优质护理工作自推行以来，不仅患者的满意度提升了，感谢信、锦旗增多了，医患关系更融洽了，医院的护士服务理念也显著提升，争相为成为“先进个人”而努力为患者服务。