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您肯定的评价,是我们医者前进的动力!

时间:2020.08.08 点击数: 98 次

  今天我院院长办公室收到了一位肛肠病患者寄来的亲笔感谢信。满满笔墨的一封信,字字整齐美观,流露出患者的真诚与用心,更表达出患者对苏州东吴中西医结合医院医护人员浓浓的感激之情!

  该患者名叫薛可(化名),上周六在我院成功进行了除疮手术。在手术治疗期间,我院医护人员对她进行无微不至的照顾、细致入微的呵护,给她亲人般的关心。住院以来,医务人员的认真负责、热情服务,让薛女士十分感动;我院的环境条件、文化氛围更让丁女士十分赞赏。所以,亲自执笔写下最真诚的话语,以示对我院的感谢。

  附感谢信全文:

  ——来自一位肛肠病患者的冬季暖心告白
 

  院负责人:

  今怀着感激之情写此表扬信:

  周六,经你院祝英玉医生的推荐,慕名来到贵院,受到董金华主任亲切热情的就诊,给患者充分的信赖感;诸多医生均一起认真对待、认真查房、精细操作,准确而无疼痛地完成手术。尤其麻醉时间过后,也没感觉人们传说的会产生钻心的痛等状况!证明你院医生有高超的临床经验,使陪护的亲戚也决定过些时间也会来院治疗。

  同时,我也深深感到护理人员周到贴心、不厌其烦的优质服务,没大医院一类对待病员应付式的服务。如当天手术后,接连换了三条病号裤,护士人员热心提供,整洁的换上。平时的服务敬语、微笑,一切都是从病员角度考虑!

  另外,我们也感到贵院病房小巧整洁、房价便宜,是大众都能接受的。水房24小时有开水,微波炉免费使用,房内冷热水也给足,昼夜提供。该院伙食价格合理、饭菜可口,是我近期去过三个医院中最好的菜肴伙食!尤其院方的宣教方面也做到位,彰显院方管理的水准!点赞!!在对待内部考核,迟到的考勤情况公布与众——证明自我要求很高,队伍过硬!尤其是为员工集体庆生日,是提高凝聚力的正能量,单位罕见的!

  相信您们医院,会越来越好,口碑好、声誉好!会在同行业中立于不败之地!感谢你们!感恩东吴医院!两面锦旗在制作中,不日送来!!

  22床患者:薛可病员致!
  病员家属:张立强全家


  一直以来,患者肯定的评价,是我们医者前进的最大动力!我院秉承一切为患者!为患者一切!把每一位患者当亲人,凭借精湛的医术和用心的服务赢得患者尊重和认可。健康所系,性命相依,我院也将不断提高医疗质量,保障医疗安全;提供优质服务,促进和谐医患关系。不忘医者初心,全心全意为患者服务!
 

  最后,感谢薛女士用心的告白,让我们收获了喜悦,也让我们感到了医患之间细微的温暖;同样我们也祝薛女士日后身体健健康康,家庭幸福美满!